Siparişlerinizin güvenle ve en hızlı şekilde adresinize ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Yusa Store üzerinden verdiğiniz siparişler, İstanbul Başakşehir merkez depomuzda özenle hazırlanarak paketlenmektedir. Hafta içi saat 11:00’e kadar tamamlanan siparişleriniz aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
Saat 11:00 sonrası, hafta sonları veya resmi tatil günlerinde verilen siparişleriniz ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir. Kargo firmaları siparişinizi bulunduğunuz şehre ve mesafeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırır.
Anlaşmalı kargo şirketlerimiz ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılmaktadır. Belirli kampanya dönemlerinde veya sepet tutarı belirli bir limitin üzerinde olan siparişlerinizde Kargo Ücretsiz avantajından yararlanabilirsiniz. Güncel kargo bedeli ve ücretsiz kargo limit bilgisi ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanıp gösterilmektedir.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip numarası ile birlikte bilgilendirme mesajı iletilir.
Ayrıca web sitemize üye girişi yaparak "Hesabım > Siparişlerim" adımlarını izleyip siparişinizin anlık durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo görevlisinden paketinizi teslim alırken paket dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya açılma gibi belirgin bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Ambalajı hasar görmüş paketlerde, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan iade etmeniz gerekmektedir.
Teslimat ve sipariş süreçleriniz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.